1、問題詳情：

爲什麽我的技能點數出現異常？

解決方案：

當前玩家如果遇到這種情況，可通過進行洗點操作即可恢復正常；玩家也可以把問題反映給客服，並提供相關截圖，官方人員會在徵求玩家同意后上后進行洗點操作，並會補發玩家洗點費用。

2、問題詳情：

爲什麽我開啟神秘寶藏一次，只獲得一次物品，卻消耗了6把迷宮鑰匙？

解決方法：

遊戲出現卡機的情況下，導致玩家對該神秘寶藏重複點擊，玩家若發現此類異常，請第一時間聯繫客服，官方將會在核實情況后對玩家進行相應的補償。

3、問題詳情：

爲什麽放在背包的裝備會無故消失？

解決方法：

玩家如果發現此類問題，請第一時間與客服聯繫，官方將會在核實情況后對玩家補發相應的裝備。

4、問題詳情：

爲什麽我在野外不能佔領野礦也不能不能攻擊他人的城堡？

解決方法：

出現這種情況玩家可先清理緩存或更換瀏覽器重登遊戲，如未能解決，請第一時間聯繫客服，官方人員在征得玩家同意后，將登陸玩家帳號代為處理。

5、問題想請：

爲什麽我的好友數未達到上限卻提示好友已達到上限？

原因：

社交中的陌生人會佔據好友的名額。