1、問題詳情：

爲什麽在搶奪黃金城活動期間，攻打GM城堡幷獲得勝利后只獲得幾百黃金？

原因：

玩家如果遇到上述情況，請第一時間截圖，並將問題提交客服，官方將在情況得到核實后對玩家進行補償。

2、問題詳情：

爲什麽玩家在轉換寶石的過程中發現寶石無故消失？

解決方法：

寶石轉換的概率是100%，不存在轉換失敗的情況。玩家如果發現上述情況，請第一時間聯繫客服，官方將在情況得到核實后對玩家進行補償。

3、問題詳情：

爲什麽在遊戲裏面出現不能加載、黑屏等異常后會出現星運丟失的情況？

解決方法：

玩家若發現自己的星運無故消失，請第一時間聯繫客服，官方在情況得到核實后，即確認是系統原因造成玩家損失的，將會對玩家進行補償。

4、問題詳情：

爲什麽戰士的護盾只有一個回合就消失了，這樣正常嗎？

原因：

戰士的護盾所能吸收的傷害取決于戰士的生命上限，傷害超過能吸收傷害護盾即消失，傷害未超過所能吸收傷害的情況下，3級護盾最長可持續5回合。

5、問題詳情：

為什麽玩家進入礦場后沒有返回按鈕？

解決方法：

玩家進行新手任務進入礦場，在完成任務後即可按照提示推出礦場，若玩家想強行退出，可在地圖左下角黃色圓圈離開礦場。