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每週重要問題及回覆

作者:星曲運營團隊時間:2012-09-05

1、問題詳情:

玩家在迷宮掛機死亡,斷線後消耗該次迷宮次數

原因:

玩家死亡後沒按免費復活,斷線後默認自動放棄

 

2、問題詳情:

每週公會戰第一名會長的獎勵聖獸·止砂卡,坐騎的時效為7天,但是在坐騎在第七天的淩晨5點消失了

原因:

淩晨5點重置數據,聖獸·止砂卡在玩家獲得時開始計算時間

 

3、問題詳情:

玩家參加活動但是沒有獲得相應獎勵

解決方案:

聯繫客服,如情況屬實,將會補發

 

4、問題詳情:

玩家在副本用骷髏鑰匙開啟神秘寶藏得到綁定的骷髏鑰匙

解決方案:

開啟神秘寶藏有一定幾率得到綁定道具,屬於正常現象

 

5、問題詳情:

玩家在洗點後發現技能點數缺少

解決方案:

聯繫客服,如情況屬實,將會補償

 

6、問題詳情:

玩家在遊戲中發現沒有活動任務和兌換禮包等項目

解決方案:

如遇到此類顯示異常問題,玩家可先清理緩存重登遊戲,如未能解決,請盡快聯繫客服