1、問題詳情：

玩家反應在遊戲中的客服系統，已經上傳截圖，但客服反應沒有收到截圖

原因：

由於客服系統的上傳截圖功能還沒完善，導致玩家無法上傳截圖發送給客服

預計解決時間：

 公告發佈起，7個工作日內

2、問題詳情：

弓箭手的爆裂射擊，技能說明是說使所有受技能影響目標的傷害降低30%（如圖1），但實際上使用時，怪物顯示的狀態卻是受治療量減少（如圖2）

原因：

只是文字敘述有誤，跟技能效果無關

預計解決時間：

8月15號維護

                  修復後

3、問題詳情：

玩家建立公會以後，但無法使用公會功能

問題處理：

該問題已經處理好，玩家可以正常創建公會，受到影響的玩家，都有補償。

4、問題詳情：

改版後，大量玩家登入遊戲出現黑屏，

原因：

由於改版內容數據比較龐大，而且改版後，大量玩家同時登入遊戲，造成網路堵塞，玩家不能正常讀取數據，導致黑屏出現

問題解決方案：

1、錯開登入峰期，減少網路堵塞

2、清理遊覽器、IE、Flash的緩存（>>>清理Flash緩存教程<<<）

5、問題詳情：

活動兌換-輸入序列號，顯示輸入錯誤

原因：

1、輸入序列號有誤

2、輸入序列號時，多輸入一些符號或者格式，例如：空格，Enter等等

3、輸入法使用全角輸入＞＞＞＞

問題解決方案：

1、注意輸入的序列號是否正確

2、儘量使用系統自帶的輸入法

3、聯繫客服

其他問題可以遊覽FAQ，或者聯繫客服。

>>>1.3版本FAQ<<<    >>>1.45版本FAQ（一）<<<